FAQ – Séjour à Vallon-Pont-d’Arc et dans nos gîtes 😊
Le chemin des réponses ...
... à vos questions les plus fréquentes
Vous préparez votre séjour au Chemin des Pouzes et vous avez des questions ? C’est normal — et c’est exactement pour ça qu’on a créé cette FAQ – gîtes Vallon pont d’Arc ! Retrouvez ici les réponses aux questions que nos voyageurs nous posent le plus souvent. Et si vous ne trouvez pas votre réponse, Cindy et David sont là — contactez-nous directement, on vous répond toujours avec plaisir. 
Vous cherchez un gîte à Vallon-Pont-d’Arc pour votre séjour ?
📅 Réservation & Séjour
✏️ Cela dépend du gîte que vous choisissez !
La Source, la Fontaine : 1 nuit minimum. En juillet-août, les séjours de minimum 7 nuits sont demandés.
Le Torrent : 1 nuit minimum. En juillet, les séjours de minimum 5 et en août, 7 nuits minimum sont demandés.
La Cascade : 2 nuits minimum. En juillet-août, les séjours de minimum 5 nuits sont demandés.
Il est possible que des séjours différents soient disponibles, n’hésitez pas à nous demander. On ne sait jamais.
✏️ Le montant de la location est toutes charges comprises ( eau, électricité, linge de maison )
- La taxe de séjour est en plus 0,88€ / adulte / nuit ( à régler sur place sauf pour les réservations faites sur les plateformes Booking, Airbnb, Abritel, Clévacances où le règlement se fait en ligne )
- Une option ménage peut être appliquée si vous le souhaitez.
✏️ Pour toute demande de réservation en direct vous avez deux options :
– le paiement en ligne sans frais depuis notre site internet via notre partenaire Clévacances
– l’envoi d’un contrat de location par mail. Vous devrez l’accepter, le signer et nous le retourner. Dès votre retour, nous le signerons pour validation définitive.
Pour toute demande de réservation via les plateformes ( Booking, Airbnb, Abritel, Clévacances…), ce sont leurs conditions de réservations qui seront appliquées. Attention toutefois, ces plateformes présentent des frais indépendants de notre volonté.
Vous pouvez consulter nos conditions de réservation et de paiement de séjour
Pour toute réservation en direct nous établissons ensemble un contrat qui engage les deux parties de manière définitive.
Pour les contrats papier, un acompte de 40% est demandé à la réservation et le solde 30 jours avant l’arrivée. Pour toute séjour débutant dans moins de 30 jours ou pour les séjours courts (moins d’une semaine), le solde est demandé à la réservation.
Pour les contrats réglés en ligne, le paiement s’effectue à la réservation.
Si vous réservez sur une plateforme en ligne (Booking, AirBnb, Abritel, Clévacances…) vous devrez vous référez aux conditions d’annulations de ces dites plateformes.
Il est toutefois recommandé de souscrire une assurance annulation de séjour afin de parer aux aléas de la vie.
✏️ En règle générale, la responsabilité civile de votre assurance habitation comporte l’option garantie villégiature. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre assureur. Vous devez être assuré en cas de problème dans la location.
✏️Vous disposez des moyens de paiement suivant :
- en ligne par carte bancaire
- par chèque
- par virement bancaire
- en espèces sur place
- ANCV Connect uniquement sur le site de Clévacances
- sur les plateformes en ligne de type Booking, Airbnb, Abritel, Clévacances
✏️ 250€ pour la Source, 350€ pour la Fontaine, 450€ pour le Mini-Torrent, le Torrent, la Cascade
🏡 Arrivée & Départ
✏️Les arrivées d’effectuent à partir de 16h et les départs avant 10h.
Pour toute autre demande, n’hésitez pas à nous demander.
✏️En règle générale, nous serons sur place pour vous accueillir entre 16h et 19h. Il est toujours préférable de nous indiquer votre heure approximative d’arrivée pour l’organisation.
Les départs s’effectuent avant 10h le matin de votre dernier jour de location.
Si toutefois, nous n’étions pas disponible pour vous accueillir, il est possible de vous laisser les clefs dans une boîte à clefs à code.
Pour toute demande spéciale, veuillez vous renseigner avant.
🧹 Ménage & Linge
✏️ Oui, les draps et les serviettes sont inclus pour votre séjour.
✏️ Le jour de votre départ, le ménage doit être fait par vos soins, sinon des frais vous seront facturés.
Vous devez laisser l’appartement aussi propre que vous l’avez trouvé.
Vous pouvez choisir de souscrire à l’option ménage si vous ne souhaitez pas le faire complètement.
- 40€ pour la Source
- 60€ pour la Fontaine
- 80€ pour le Mini-Torrent, le Torrent, la Cascade
Dans ce cas là, vous devez
- vider les poubelles
- faire la vaisselle
- nettoyer le frigo et le barbecue
✏️ Non, il n’y a pas de service de ménage durant votre séjour.
🐾 Animaux
✏️ Malheureusement, pour le confort de tous les locataires, nous ne pouvons pas accueillir nos amis les animaux.
🚗 Parking & Accès
✏️ Oui ! Un parking privé est disponible à 30 mètres des gîtes, gratuit pour nos voyageurs. En plein cœur de Vallon Pont d’Arc, c’est un vrai avantage — se garer en été dans le village peut être compliqué ! 🚗
L’accès se fait par une ruelle de 2,54m de large. Vérifiez votre gabarit !
Sinon des parkings sont à moins de 50 mètres, gare routière, office de tourisme, collège.
✏️ C’est l’un des grands atouts de notre emplacement ! Les navettes gratuites pour les Gorges de l’Ardèche et le Pont d’Arc s’arrêtent à 50 mètres de notre porte en saison. Vous pouvez aussi rejoindre la rivière à pied en 10-15 minutes. Pas besoin de reprendre la voiture pour les activités principales ! 
🏊 Piscine
✏️ Vous avez accès à une piscine commune à tous les gîtes. Elle est accessible de 10h le matin jusqu’à 20h le soir pour assurer la tranquillité et le respect de tous.
La baignade des enfants se fait sous la surveillance des adultes.
La piscine dispose d’un portillon de sécurité.
La piscine n’étant pas de taille olympique, il est préférable de garder les sauts et les jeux de ballon pour la rivière.
Un règlement est affiché à l’entrée de la piscine.
✏️ Nous essayons de la chauffer mais son emplacement ombragé ne facilite pas toujours le maintien d’une température élevée selon la météo. En juillet-août, l’eau est généralement agréable. Et pour une baignade garantie, la rivière Ardèche à 10 minutes à pied est à 24-26°C en été ! 💧
✏️ Oui, mais les enfants doivent être accompagnés d’un adulte et restent sous la surveillance des parents à tout moment. L’accès est sécurisé par un portillon avec serrure normalisée. 🔒
🌡️ Équipements & Confort
✏️ Les gîtes sont climatisés.
Tous sont équipés d’une climatisation réversible dans la pièce principale. Les chambres sont toutes équipées de ventilateurs de plafond.
Le Torrent et la Cascade sont également équipés d’un plancher rafraîchissant que nous pouvons utiliser en plus pendant les périodes de grosse chaleur.
Toute la maison dispose également de volets en bois sur les fenêtres et d’épais murs en pierres qui contribuent à garder la fraîcheur des maisons. Nos anciens fonctionnaient comme cela, il est donc important de penser à fermer les volets la journée et aérer le soir et la nuit !
✏️ Oui, nos gîtes disposent d’un accès wifi gratuit dans toutes les pièces.
✏️ Tous nos gîtes, sauf la Source (pour 2 personnes) disposent d’un lit parapluie avec un matelas, d’une chaise haute, et d’une baignoire bébé.
✏️ Chaque gîte dispose d’un barbecue – plancha électrique sur la terrasse privée de l’appartement.
✏️ Non, les repas ne sont pas compris dans les locations. En arrivant dans votre location, vous trouverez du thé et du café, de l’huile, du vinaigre et quelques condiments. Vous louez un appartement avec une cuisine entièrement équipée et vous aurez tout à disposition pour organiser vos repas.
📍 Localisation & Environnement
✏️ Les gîtes sont situés dans une ruelle perpendiculaire à la rue principale. Nous sommes donc à 20-30m des boulangeries, restaurants, bars du village.
Toutes vos petites courses peuvent se faire à pieds.
Cabinet médical et pharmacie dans le village.
✏️ Nous sommes situés dans une ruelle perpendiculaire à la rue principale du village, ce qui nous permet d’être au calme de l’activité de l’été.
Autour de nous, le jardin public et la maison de retraite. Donc en règle générale, le coin est plutôt calme.
Nous ne pouvons toutefois pas vous garantir à 100% que vous n’entendrez aucun bruit durant votre séjour.
Il se peut que votre séjour correspondent à un bal, une activité, un concert, un marché nocturne, une fête votive…. C’est aussi ça le bon côté du centre du village et de la vie locale estivale.
✏️ Idéalement ! Nos gîtes sont situés en plein cœur de Vallon Pont d’Arc, le village de départ des Gorges. La rivière est à 10 minutes à pied, les navettes gratuites pour le Pont d’Arc sont à 50 mètres, et tous les commerces et restaurants sont autour de vous. C’est l’emplacement parfait pour profiter de l’Ardèche sans logistique !
✏️ Beaucoup de choses s’offrent à vous à proximité :
- navette gratuite pour le Pont d’Arc à 50m
- pont d’arc à 5km
- première plage à 10 minutes à pieds
- grotte Chauvet 5 minutes en voiture
- balade du Chastelas à pieds
- locations de canoës et de vélos à 10 minutes à pieds
✏️ N’hésitez pas, avec David on travaille depuis 25 ans dans les canoës. On connaît toutes les astuces pour effectuer sa descente en canoës au mieux. Ne stressez pas, on pourra même réserver pour vous sur place si ça peut vous aider.
🌿 Nos gîtes sont idéalement situés pour profiter de toutes ces activités.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Cindy et David sont là pour vous ! Contactez-nous par email ou téléphone — on vous répond toujours rapidement et avec plaisir. 😊💚